Como uma empresa líder no máquina de corte de metalindústria de fabricação, a KINGREAL SLITTING está profundamente envolvida no mercado há mais de 20 anos. Seus produtos são exportados para a Rússia, Índia, Arábia Saudita, Turquia e outros países, e ganharam alta confiança e elogios de clientes ao redor do mundo.
No processo de cooperação com clientes em muitos países, a KINGREAL SLITTING ganhou amplo reconhecimento por suas máquinas de corte de alta qualidade e serviços profissionais. Além da qualidade do produto, os serviços abrangentes da KINGREAL SLITTING antes, durante e depois das vendas também foram bem recebidos pelos clientes. A KINGREAL SLITTING pode não apenas fornecer aos clientes máquinas de corte de alto desempenhomáquina de corte de metal, mas também garantir que os clientes possam obter suporte e soluções oportunas durante todo o processo de aquisição e uso por meio de uma equipe experiente de engenheiros e uma equipe de atendimento ao cliente 24 horas. Seja na seleção de produtos, comissionamento de máquinas ou manutenção posterior de equipamentos, a KINGREAL SLITTING sempre mantém contato próximo com os clientes para garantir que suas necessidades sejam totalmente atendidas.
Caso:Máquina de corte de bobina de 1650 mm
Visita de campo:
Após várias comunicações on-line com a equipe da KINGREAL SLITTING, os clientes gregos decidiram ir pessoalmente à fábrica da KINGREAL SLITTING para inspecionar a operação real da máquina de corte de metal. Para garantir que os clientes possam entender completamente o desempenho do equipamento, a KINGREAL SLITTING organizou especialmente o trabalho de recepção. A equipe buscou pessoalmente o cliente na fábrica e acompanhou a visita durante todo o processo.
Durante a visita, o engenheiro profissional apresentou os vários componentes do equipamento de corte de bobina em detalhes, incluindo o desbobinador, o cortador de bobina, o rebobinador, etc., e explicou os materiais de fabricação, princípios de trabalho e métodos de operação de cada componente. Além disso, o cliente também experimentou pessoalmente o processo de operação da máquina de corte de metal e entendeu melhor o desempenho real do equipamento. Por meio desta série de visitas de campo, o cliente grego tem uma compreensão mais profunda do desempenho da KINGREAL SLITTINGequipamento de corte de bobinas e inicialmente chegou a uma intenção de cooperação.
Solução personalizada:
Após a inspeção inicial e a visita à fábrica, o cliente grego e os engenheiros da KINGREAL SLITTING se envolveram em uma discussão mais aprofundada para entender completamente as necessidades específicas de produção do cliente. Esta fase crítica de comunicação envolveu uma série de perguntas detalhadas dos engenheiros, o que os ajudou a reunir informações abrangentes sobre as operações do cliente. Os engenheiros aprenderam sobre o tipo de materiais metálicos que o cliente precisava processar, como aço, alumínio ou cobre, e a espessura e dureza específicas desses materiais. Eles também discutiram a largura de corte necessária, garantindo que ela estivesse alinhada com as especificações do produto do cliente. Além disso, os engenheiros coletaram informações sobre a velocidade de produção desejada, incluindo as velocidades de corte mínima e máxima necessárias para um desempenho ideal.Além desses requisitos principais, os engenheiros também levaram em consideração os processos de produção existentes do cliente, limitações de equipamento e restrições de espaço dentro de suas instalações. Isso permitiu que os engenheiros fornecessem uma solução mais holística que não apenas atenderia às necessidades imediatas de corte, mas também se integraria perfeitamente à linha de produção mais ampla do cliente. Ao entender esses fatores, os engenheiros foram capazes de otimizar o equipamento para eficiência e flexibilidade.
Com base nos insights detalhados fornecidos pelo cliente, os engenheiros da KINGREAL SLITTING projetaram uma solução personalizada de equipamento de corte de bobinas. Esta solução foi adaptada para garantir que o equipamento seria capaz de manusear os materiais do cliente com precisão, velocidade e eficiência. O equipamento personalizado não foi projetado apenas para atender aos requisitos específicos de largura e velocidade de corte, mas também foi otimizado para minimizar o desperdício e maximizar o rendimento, melhorando a relação custo-benefício geral do processo de produção do cliente.Além disso, os engenheiros da KINGREAL SLITTING incluíram recursos avançados na solução para garantir facilidade de operação, manutenção e escalabilidade futura. Por exemplo, a solução incluiu uma interface amigável para monitorar o desempenho do equipamento e ajustes em tempo real, garantindo que o cliente pudesse operar a máquina facilmente com treinamento mínimo. Os engenheiros também sugeriram atualizações adicionais, como sistemas de automação e controle de qualidade, garantindo que o cliente seria capaz de manter altos padrões de precisão, reduzindo a necessidade de intervenção manual.
Instalação e comissionamento de máquina de corte de metal:
Depois que a máquina de corte de metal é fabricada e passa por rigorosos testes de máquina de teste, aequipamento de corte de bobinas é entregue à fábrica do cliente grego. Para garantir que o equipamento seja colocado em produção sem problemas, a KINGREAL SLITTING enviou engenheiros experientes ao local do cliente para instalação, comissionamento e treinamento de operação. Os engenheiros primeiro realizaram uma inspeção detalhada do equipamento para garantir que o equipamento não fosse danificado durante o transporte. Em seguida, eles iniciaram a instalação no local da máquina de corte de metal e a depuraram para garantir que os vários indicadores do equipamento atendessem às necessidades do cliente. Durante o teste, os engenheiros da KINGREAL SLITTING depuraram o equipamento com os trabalhadores para garantir que a velocidade de execução e a precisão da máquina de corte de metal atingissem o melhor estado.
Após o equipamento ser depurado com sucesso, os engenheiros também conduziram treinamento de operação para os trabalhadores, explicando em detalhes a inicialização, ajuste e manutenção diária do equipamento. Além disso, os engenheiros também previram os problemas que os trabalhadores poderiam encontrar durante a operação com antecedência e forneceram soluções relevantes. Somente após os trabalhadores serem capazes de operar o equipamento de forma independente e garantir sua operação suave, os engenheiros da KINGREAL SLITTING encerraram o serviço.
O serviço de corte KINGREAL acompanha os clientes durante todo o processo para garantir que eles não tenham preocupações
O serviço da KINGREAL SLITTING não se limita à instalação e comissionamento do equipamento, mas mais ao acompanhamento e suporte em tempo integral dos clientes durante o uso do equipamento. Seja manutenção do equipamento, solução de problemas ou otimização de processos de produção, a KINGREAL SLITTING pode fornecer aos clientes ajuda oportuna e eficaz. Da pré-venda ao pós-venda, a KINGREAL SLITTING sempre presta atenção às mudanças nas necessidades do cliente para garantir que cadamáquina de corte de metalpode operar com eficiência máxima na linha de produção do cliente.
